夢幻天堂

（中央社記者陳葦庭台北13日電）立榮航空酷企鵝渡假彩繪機今天首航，從自助報到機台，到機上頭墊紙、紙杯、安全須知和濕紙巾都有酷企鵝圖案，讓旅客出發就有好心情。

立榮航空打造的首架國內線彩繪機，今天正式首航松山馬公，裡裡外外都是酷企鵝的超萌身影，吸引許多旅客目光，立榮航空董事長林志忠說，從自助報到機台到飛機外觀、機內用品都有酷企鵝元素。

立榮航空酷企鵝渡假機是ATR72-600機型，機身有酷企鵝揹著烏克麗麗走走唱唱的圖案，另外還有他的好朋友小海豹花丸、熊貓妹及寵物小鱷魚，充滿濃濃度假氛圍。

機艙內的酷企鵝元素也不馬虎，頭墊紙上的酷企鵝伴著鬼臉，另外，清潔袋、安全須知卡、紙杯、濕紙巾上也都有酷企鵝的萌樣，就連空服員的胸口也別上酷企鵝，無論是大朋友或小朋友都會被酷企鵝的萌樣逗樂。

立榮航空酷企鵝渡假機今天首航，未來將每天往返台北松山至澎湖馬公4班，14日和18日因應中秋節，也將再視情況增開來回1班。1050913

工商時報【本報訊】

有一天我在主持一場管理研討會當中，一名男子忽然打斷我說：「我試過了，但沒有效。」

我停了下來，往他永遠少一件的那邊看去。「發生了什麼事？」

「是這樣的，我曾聽我員工小小抱怨，我表現得很有禮貌，然後在他抱怨結束之後，就像你建議的，我請他坦白跟我講：『你認為我們應該做些什麼？』」

「然後呢？」

「沒有用！他呆呆地盯著我說：『我怎麼知道，要不然我為什麼來找你？』我當下該說什麼呢？」

「就用神奇關鍵字！」

「在人生當中，其實有時候人是知道答案的，但他們並不曉得自己知道。可能他們對於自己的感受很清楚明瞭，但卻害怕說出來。你以為你不知道到底是哪張牌，直到我問你『如果你知道的話，你會說什麼？』這問題完全不合邏輯！但正是『如果』這個神奇關鍵字，允許你做假設性思考。它把所有讓你一開始無法回答我的壓力都帶走了。當然是我的魔術把戲讓你猜對答案，但卻是『如果』讓你開口猜測。」

我把目光轉回那名長期聆聽抱怨的男士身上，跟他解釋：「當有人說『我不知道』，你就試圖問那人『如果你知道的話，你會說什麼？』你將會為這句話多能讓他們坦白而感到吃驚。」

（摘自本書開箱文神奇關鍵字＃５）

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